1. General

1.1 A menos que The Inspection Company Limited (en adelante, "TIC") acuerde específica y expresamente lo contrario por escrito, todos los servicios proporcionados por The Inspection Company Limited se rigen por las siguientes condiciones generales de servicio, que prevalecen sobre cualquier término y condición de compra.

1.2 Los servicios realizados por TIC, en nombre de una entidad o individuo del cual se han originado las instrucciones para actuar (en adelante, los "Clientes") se llevarán a cabo utilizando técnicas y procesos que permitan un enfoque independiente, imparcial y objetivo. El resultado final del Servicio consistirá en un certificado o documento (en adelante, el "Informe") que comunicará la recopilación de información que TIC ha sido solicitada para proporcionar y se entregará como un fax, un documento escrito o un informe en línea.

1.3 Ninguna otra parte que no sea el Cliente tendrá derecho a dar instrucciones a TIC, particularmente sobre el alcance de la inspección o la entrega del Informe, a menos que el Cliente lo autorice.

2. Prestación de servicios

2.1 TIC, en calidad de tercero independiente, proporciona información en forma de verificación o recomendaciones con el propósito especial de contribuir a la prevención de los riesgos a los que están expuestos los beneficiarios de sus servicios, y de ayudarles a asegurar la calidad de sus productos. Los servicios de TIC (en adelante, los "Servicios") consisten en el trabajo realizado por TIC, incluyendo, pero no limitado a:

  • auditoría de fábricas
  • inspecciones de almacenes
  • inspecciones de carga de contenedores
  • inspecciones durante la producción
  • inspecciones previas a la producción
  • inspecciones previas al envío
  • pruebas de muestras
  • configuración y mejora de líneas de producción
  • aplicación de certificaciones, como CE, GOST, ROHS, GS, etc.
  • aplicación de pruebas y análisis químicos como PAK y PAH

3. Obligaciones y compromisos de TIC

3.1 TIC garantiza mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente y no divulgará ninguna a terceros.

3.2 TIC se reserva expresamente el derecho de actuar a su propia discreción al aceptar o rechazar una solicitud de servicio, y no puede ser obligado a aceptar ni ser considerado responsable por rechazar una solicitud de servicios o productos:

  • Que se salga de su ámbito de actividad o especialización;
  • Que presente problemas de accesibilidad geográfica, como servicios que se prestarán o productos que se encontrarán en áreas restringidas o muy remotas;
  • Que requiera que TIC obtenga permisos especiales para operar, como permisos gubernamentales.

3.3 TIC se compromete a suministrar los Servicios que ha aceptado llevar a cabo de manera profesional y oportuna, de acuerdo con la práctica profesional adecuada y en cumplimiento de:

  • TIC prepara instrucciones especiales de inspección para cada servicio y producto solicitado por el cliente.
  • Las instrucciones especiales del Cliente al ordenar el Servicio y según lo confirmado por TIC – los términos de referencia deben ser debidamente firmados por los Clientes y TIC -, y en ausencia de tales instrucciones:
  • Cualquier estándar profesional, costumbre comercial, uso o práctica relevante;
  • Los métodos que TIC considere apropiados por motivos técnicos, operativos y/o financieros.

3.4 TIC ejercerá el debido cuidado y habilidad en la selección y asignación de su personal.

4. Obligaciones y compromisos del cliente

4.1 Proporcionar toda la información necesaria del producto para el cual se ha solicitado el servicio. Esto incluye especialmente la obra de arte completa del producto y el embalaje, la especificación técnica y funcional completa del producto, la especificación del material, la cantidad, etc.

  • También incluye información detallada sobre el nivel AQL y el tamaño de la muestra solicitados por el cliente.
  • Información detallada del proveedor y de la fábrica e información de contacto.
  • Tomar todas las medidas razonables para asegurar que TIC tenga acceso al sitio y a los materiales en los que se basará el Servicio;

4.2 Proporcionar a TIC toda la información y muestras, así como los documentos necesarios para completar el Servicio solicitado, de manera oportuna (y en cualquier caso, a más tardar 48 horas antes de la intervención deseada), excepto los documentos generalmente disponibles, como códigos y normas, ya sea directamente o a través de los proveedores o agentes de los Clientes;

4.3 Asegurarse de que se den instrucciones y avisos adecuados a TIC a su debido tiempo para facilitar la correcta prestación del Servicio solicitado;

4.4 Avisar a TIC de la fecha en que deben comenzar o reanudarse los Servicios, y también de las fechas esenciales que afecten al/a los artículo(s) para los que se están prestando los Servicios;

4.5 En general, prestar toda la asistencia razonable a TIC para proporcionar las instrucciones, información, documentos, información de seguridad y protección necesarios en relación con las condiciones de trabajo, el equipo requerido y el acceso (según sea el caso).

4.6 Los documentos que reflejen los compromisos entre los Clientes y terceros o los documentos de terceros - si los recibe TIC - se consideran únicamente para información y no amplían ni restringen el alcance de los servicios u obligaciones aceptados por TIC.

5. Facturación, tarifas y pago

5.1 Pago

  • Se espera el pago mediante T/T, Paypal u otra transferencia a una de las cuentas bancarias de TIC, que se indica en la factura. TIC solo cubrirá sus propios cargos bancarios locales que cobre HSBC Hong Kong. Cualquier cargo bancario en el extranjero o intermediario debe ser cubierto por los clientes.

5.2 Factura:

  • Todas las inspecciones, auditorías y pruebas se facturan antes de que se lleven a cabo y deben pagarse en su totalidad también por adelantado.

5.3 Política de cancelación y reinspección:

  • Fecha límite de cancelación: Aceptamos la cancelación de trabajos confirmados durante el horario laboral y los días laborables (de lunes a viernes) hasta las 12 p.m. (hora de China) el día antes de la fecha del servicio. Después de este límite, los servicios reservados se cargarán en su totalidad al cliente. Para la inspección del lunes, la fecha límite es el viernes a las 12:00 PM.
  • Si la inspección no se puede realizar debido a alguna de las siguientes razones, pero no solo a ellas: Corte de energía en la fábrica, falta de trabajadores, falta de productos listos, falta de acceso a la fábrica, etc., o cualquier otra razón fuera de la responsabilidad del inspector de TIC en sí. TIC cobrará el costo total al cliente.
  • Como nuestro socio comercial es nuestro cliente, también necesitamos cobrar estos costos al cliente. TIC aconseja a sus clientes que luego recarguen este costo a su fábrica debido a la cancelación causada por ellos.
  • Reinspección: Por lo general, los costos de reinspección deben ser cubiertos por la fábrica. TIC emitirá una factura a la fábrica antes de la inspección y necesita recibir el pago antes de que se lleve a cabo la reinspección.
  • Para los pedidos de pruebas de laboratorio y certificados, la cancelación no es posible una vez que el laboratorio ha iniciado las pruebas.

5.4 En el caso de que se impida a TIC realizar o completar en su totalidad los Servicios solicitados, por cualquier razón fuera de su control, como, entre otras, información incorrecta proporcionada por el Cliente o la Fábrica (por ejemplo, productos no listos para la inspección a pesar de la información proporcionada por la Fábrica, dirección incorrecta,...), el Cliente acepta:

  • 5.4.1 Reembolsar cualquier gasto y gasto de bolsillo realizado o incurrido en relación con este Servicio;
  • 5.4.2 Pagar la proporción de las tarifas adeudadas por los Servicios realmente prestados y liberar a TIC de toda responsabilidad por el cumplimiento parcial o el no cumplimiento de los Servicios.

5.5 En el caso de que la Inspección deba cancelarse el día de la Inspección proyectada, debido a información incorrecta proporcionada por el Cliente o la Fábrica (por ejemplo, productos no listos para la Inspección a pesar de la información proporcionada por la Fábrica,...), el día-hombre se considerará gastado y TIC cobrará una tarifa completa al Cliente como una tarifa de "Inspección perdida". TIC aconseja a sus clientes que luego recarguen este costo a su fábrica cuando se demuestre que la fábrica está equivocada.

5.6 Muestra(s) de inspección proporcionada(s) por el cliente: Si el Cliente proporciona una muestra de inspección y la envía a una oficina de TIC, y luego TIC debe reenviarla a la fábrica del Cliente, y el cargo de envío supera los $10 USD, entonces la tarifa de envío se agregará automáticamente al monto final de la factura.

5.7 Para pedidos de pruebas de laboratorio:

  • 5.7.1 Si la cotización dada varía una vez que TIC recibe y verifica las muestras del producto, se acuerda que: - si el aumento del precio de la prueba es inferior al 25% o US$ 100, TIC informará al Cliente e iniciará la prueba inmediatamente para un procesamiento más rápido - si el aumento del precio de la prueba es superior al 25% y US$100, TIC buscará la confirmación del Cliente antes de iniciar la prueba
  • 5.7.2 El cargo mínimo para cualquier pedido de prueba de laboratorio es de US$100 para entrega estándar y US$150 para express.
  • 5.7.3 Por cualquier retraso en el pago, TIC se reserva el derecho de cobrar USD 25,- por cada recordatorio de pago a partir de 10 días después de la fecha de vencimiento del pago.

Además, TIC se reserva el derecho de cobrar un interés anual del 13% por cualquier monto vencido impago.

6. Responsabilidad e Indemnización

6.1 Limitación de responsabilidad

  • 6.1.1 TIC no es ni un asegurador ni un garante y renuncia a tal capacidad. Los clientes que busquen una garantía contra pérdidas o daños deben obtener un seguro adecuado.
  • 6.1.2 Sujeto a las instrucciones del Cliente aceptadas por TIC (como se especifica en los términos de referencia), TIC emitirá el Informe relacionado con los hechos registrados por este dentro de los límites de las instrucciones recibidas y sobre la base de los documentos e información proporcionada por los Clientes (consulte el #4 anterior), pero TIC no tiene la obligación de informar sobre ningún hecho o circunstancia que esté fuera del alcance específico de su asignación.
  • 6.1.3 El consejo de TIC se da solo en relación con los documentos e información proporcionada por los Clientes, y TIC no puede ser considerada responsable si ha recibido información incompleta o errónea.
  • 6.1.4 En el caso de que un tercero proporcione información falsa a TIC, TIC no acepta ninguna responsabilidad.
  • 6.1.5 TIC se compromete a hacer todo lo posible y a ejercer el debido cuidado y habilidad en la prestación de sus Servicios, y acepta la responsabilidad solo en caso de negligencia probada por los Clientes.

6.2 Indemnización

  • 6.2.1 En el caso de que TIC sea considerada responsable con respecto a cualquier reclamación de pérdida, daño o gasto de cualquier naturaleza y sea cual sea su origen, su responsabilidad ante los Clientes no excederá en ningún caso cinco (5) veces la suma total agregada de las tarifas pagadas por el servicio único específico por el cual se presenta una reclamación si los Clientes no proporcionaron una muestra de referencia aprobada, y diez (10) veces si se proporcionó una muestra de referencia aprobada y estaba disponible para el inspector en la fábrica el día de la inspección, o en una oficina de TIC aprobada tres días antes de la fecha de inspección programada.
  • 6.2.2 Además, en el caso del Servicio de inspecciones previas al envío:
    • Cuando se completa menos del 100% de la producción, nuestra responsabilidad se extenderá solo a los artículos completados en el momento de la inspección;
    • El Informe no tiene evidencia de envío.
  • 6.2.3 Los Clientes garantizarán e indemnizarán a TIC y a sus empleados, agentes o subcontratistas contra todas las reclamaciones hechas por terceros por pérdida, daño o gasto de cualquier naturaleza que surja, en relación con la prestación o no prestación de cualquier servicio, en la medida en que la suma total de tales reclamaciones exceda la limitación de responsabilidad mencionada en el Artículo 6.2.1.

6.3 En caso de cualquier reclamación, se debe notificar a TIC dentro de los siete días posteriores al descubrimiento de los hechos, o, a más tardar, tres meses después de la finalización del Servicio de TIC.

7. Terminación de los servicios

7.1 TIC tendrá derecho a rescindir y/o suspender automáticamente la prestación de servicios en el caso de que:

  • El Cliente incumpla materialmente cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos términos y condiciones y/o los términos de referencia y (si dicho incumplimiento puede subsanarse) no subsane dicho incumplimiento dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción de la notificación enviada por la Parte no incumplidora (TIC) que le exija que lo haga. Los incumplimientos materiales incluyen, sin limitación, cualquier incumplimiento intencional y deliberado por parte de los Clientes de sus obligaciones en virtud de la cláusula 4 anterior;
  • El Cliente sea insolvente o no pueda pagar sus deudas, en la suspensión de pagos, o convoque una reunión o acuerdo con sus acreedores o se dicte una orden de recepción en su contra o (que no sea para fines de fusión o reconstrucción de buena fe) se dicte una orden o se apruebe una resolución para su liquidación o para el nombramiento de un administrador para administrar sus asuntos, negocios y propiedad o se nombre un síndico o administrador administrativo sobre cualquiera de sus activos o empresa o si TIC toma o sufre cualquier acción similar o análoga como consecuencia de una deuda.

8. Certificación

8.1 TIC emitirá un Certificado de Inspección después de realizar con éxito una inspección; Este IC se puede utilizar para L/C u otras regulaciones de pago por parte del cliente.

9. Varios

9.1 El Informe reflejará los hallazgos del Servicio en el momento y lugar del Servicio. Este Informe no exime a los vendedores y proveedores de sus obligaciones legales y/o comerciales con el principio.

10. Ley aplicable y rectora, Jurisdicción y resolución de disputas

10.1 A menos que se disponga lo contrario, estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la Ley de Hong Kong.

10.2 Todas las disputas o diferencias de cualquier tipo entre las partes en relación con o que surjan de los servicios se someterán a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Hong Kong o cualquier ubicación de la sucursal.

11. Idioma

Estos términos y condiciones han sido redactados en inglés. En caso de discrepancia, la versión en inglés prevalecerá para todos los efectos.

Quick Inquiry